Ce site Web, safecheck1.com et sa plateforme d’apprentissage en ligne connexe (Apprentissage SafeCheck) (collectivement appelés « le site ») sont exploités par le Canadian Food Safety Consulting Group Ltd. (« CFSG »).

CFSG respecte la vie privée de nos utilisateurs. Aux fins de la présente politique de confidentialité, « nous », « notre » et « nos » désignent le Groupe-conseil canadien en salubrité des aliments ltée, et « vous » et « votre » désignent un utilisateur, un client ou un client potentiel du Site ou de CFSG.

Cette politique de confidentialité (« politique ») décrit nos pratiques de confidentialité concernant les informations collectées en relation avec le site. Une politique distincte, disponible ici, décrit nos pratiques en relation avec les conditions d’utilisation.

CFSG se soucie de ses clients et apprécie que ses clients se soucient de la façon dont CFSG traite leurs renseignements personnels. Nous visons à faire de votre expérience en ligne et mobile le meilleur possible. Cet objectif comprend la sécurité de vos informations et la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations uniquement conformément à la présente politique de confidentialité et aux politiques et règlements gouvernementaux applicables.

CFSG respectera cette politique de confidentialité et traitera tous les renseignements personnels de manière responsable, professionnelle et respectueuse. Dans les circonstances inhabituelles où nous ne parssons pas ces objectifs, CFSG mettra tout en œuvre pour répondre et résoudre vos préoccupations de manière appropriée, équitable et en temps opportun.

Protection de la vie privée des enfants

Notre service n’est pas destiné aux personnes n’ayant pas l’âge de la majorité dans votre province de résidence. Nous ne recueillons ni ne sollicitons sciemment aucune information de personnes de moins de 13 ans sur le Site. Si nous apprenons que nous avons recueilli par inadvertance des informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans, nous supprimerons ces informations le plus rapidement possible.

Nous recommandons aux personnes de plus de 13 ans mais de moins de 18 ans de demander la permission à leurs parents avant d’utiliser le Site ou d’envoyer des informations les concernant à quiconque sur Internet.

Collecte de renseignements

CFSG recueille des « renseignements personnels » et des « renseignements pseudonymisés » sur les utilisateurs. Aux fins de la présente politique, les « renseignements pseudonymisés » sont des renseignements que le GSFC ne peut pas associer directement à une personne en particulier sans l’aide de renseignements supplémentaires – un exemple de ceci est votre sexe, votre âge ou votre nationalité. En revanche, les « renseignements personnels » sont des renseignements comme un nom ou une adresse de courriel que le CFSG peut associer directement à une personne ou à une entité en particulier sans renseignements supplémentaires. Vos renseignements personnels comprennent, sans toutefois s’y limiter, vos coordonnées, votre pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement, des renseignements biométriques et/ou des images de vous et de votre environnement capturé par webcam.

Vous pouvez visiter le Site sans soumettre d’informations personnelles. Cependant, si vous utilisez certaines fonctionnalités du Site, telles que la fonction « Connexion » ou si vous achetez un produit, vous devrez fournir des informations personnelles. Ces informations peuvent inclure, par exemple, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre entreprise, votre titre de poste et / ou votre industrie. Notre formulaire de contact en ligne contient également un champ « message » à travers lequel vous pouvez soumettre des informations personnelles supplémentaires.

Nous pouvons combiner les informations personnelles collectées via le Site avec d’autres informations que des tiers ou que nous recueillons à votre sujet dans d’autres contextes, telles que nos communications avec vous par e-mail ou par téléphone ou vos dossiers de service client. Nous traiterons ces informations combinées comme des informations personnelles et les protégerons conformément à la présente politique.

Lorsque vous utilisez le Site, nous recevons et enregistrons automatiquement certaines informations de votre ordinateur (ou d’un autre appareil) et de votre navigateur. Cela peut inclure des données telles que votre adresse IP et votre nom de domaine, les pages que vous visitez sur le Site, la date et l’heure de votre visite, les fichiers que vous téléchargez et les URL des sites Web que vous visitez avant et après la navigation sur le Site, vos attributs logiciels et matériels (y compris les IDENTIFIANTs d’appareil), votre emplacement géographique général (par exemple,  votre ville, province, état ou région métropolitaine), et certaines informations sur les cookies (voir ci-dessous). Nous pouvons utiliser des journaux Web ou des applications qui reconnaissent votre ordinateur et recueillent des informations sur son activité en ligne pour obtenir ces informations.

Nous pouvons également nous associer à certains tiers pour collecter, analyser et utiliser certaines des informations personnelles et pseudonymisées décrites dans cette section. Par exemple, nous pouvons autoriser des tiers à définir des cookies ou à utiliser des balises Web sur le Site ou dans les communications par e-mail de SafeCheck Learning. Ces renseignements peuvent être utilisés à diverses fins, y compris la publicité comportementale en ligne, comme il est indiqué ci-dessous.

Nous pouvons également partager vos informations personnelles ou pseudonymisées avec d’autres tiers lorsque cela est nécessaire pour répondre à vos demandes de services, effectuer une transaction que vous initiez ou respecter les termes de tout accord que vous avez avec nos partenaires ou nous.

Le Site intègre certains plug-ins tiers (tels qu’un bouton « J’aime » de Facebook). Même si vous ne cliquez pas sur ces plug-ins, ils peuvent collecter des informations vous concernant, telles que votre adresse IP et les pages que vous consultez. Ils peuvent également définir et/ou accéder à un cookie. Ces plugins sont régis par la politique de confidentialité de la société qui les fournit.

Nous pouvons également utiliser ou partager vos informations personnelles ou pseudonymisées avec des tiers lorsque nous avons des raisons de croire que cela est nécessaire :

Pour se conformer à la loi applicable ou à une ordonnance d’un tribunal, à une citation à comparaître ou à d’autres procédures légales.

Pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, une fraude présumée, des violations de nos termes et conditions, ou des situations impliquant des menaces à notre propriété ou à la propriété ou à la sécurité physique de toute personne ou d’un tiers.

Pour établir, protéger ou exercer nos droits légaux ou pour nous défendre contre des réclamations légales ; ou

Pour faciliter le financement, la titrisation, l’assurance, la vente, la cession, la faillite ou d’autres cessions de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs. Sauf dans la mesure ordonnée par un tribunal des faillites ou un autre tribunal, l’utilisation et la divulgation de tous les renseignements personnels transférés seront assujetties à la présente politique ou à une nouvelle politique de confidentialité si (i) vous êtes avisé de cette nouvelle politique de confidentialité et (ii) dans la mesure où cette politique est sensiblement différente de la présente politique,  vous optez affirmativement pour l’accepter. Toutefois, les renseignements personnels soumis ou recueillis après un transfert seront assujettis à toute nouvelle politique de confidentialité adoptée par le successeur.

De temps à autre, CFSG peut également partager des informations anonymisées et agrégées sur les utilisateurs du Site, par exemple en publiant un rapport sur les tendances dans l’utilisation du Site.

Nous impliquons votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels pour les exigences raisonnables et nécessaires. Si, à tout moment, nous souhaitons recueillir, utiliser et/ou divulguer vos renseignements personnels à d’autres fins, nous vous en informerons et vous demanderons votre consentement pour le faire.

Veuillez également noter que, dans certaines circonstances limitées, nous sommes autorisés par la loi à recueillir, utiliser et / ou divulguer vos informations personnelles sans votre consentement, avec ou sans préavis.

Nous utilisons et divulguons également vos informations personnelles à notre banque de traitement, y compris les informations de carte de crédit et de débit / compte, le cas échéant, dans le seul but d’obtenir le paiement des biens et / ou services que nous fournissons conformément à votre commande client. Pour plus de clarté, les détails de carte de crédit ne sont utilisés que pour traiter une commande au moment de l’achat et ne sont pas stockés sur nos serveurs.

Nous recueillons, utilisons et divulguons le moins possible de vos renseignements personnels tout en veillant à ce que nous puissions atteindre les objectifs que nous avons déterminés. Nous partageons les informations personnelles des clients sous réserve de la présente politique de confidentialité ou suivons des pratiques au moins aussi protectrices que celles décrites dans la présente politique de confidentialité.

Nous ne vendons ni n’échangeons jamais vos renseignements personnels à une personne ou à une organisation en dehors de CFSG et de nos sociétés liées.

Nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels dans la mesure permise et/ou requise par la loi.

Exactitude

CFSG veillera à ce que les renseignements personnels qu’il utilise ou divulgue soient suffisamment exacts, complets et à jour.

CFSG gardera les renseignements personnels exacts et à jour en fonction des renseignements que vous fournissez.

CFSG enregistrera les changements aux renseignements personnels reçus des utilisateurs dans les 10 jours ouvrables.

Lorsqu’une personne n’est pas d’accord avec l’exactitude des renseignements personnels qu’elle reçoit d’une demande officielle, elle a le droit de demander une correction. La demande de correction doit être présentée par écrit et adressée au chef de la protection des renseignements personnels.

Cookies et informations non identifiables

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre ordinateur par votre navigateur Web. Un cookie permet au Site de reconnaître si vous avez déjà visité et peut stocker les préférences de l’utilisateur et d’autres informations.

Quels types de cookies sont utilisés sur le Site ? CFSG utilise à la fois des cookies de session (qui sont automatiquement supprimés de votre ordinateur lorsque vous fermez votre session de navigateur) et des cookies persistants (qui restent sur votre ordinateur entre les sessions) afin de faciliter votre capacité à utiliser le site de manière efficace et efficiente. L’utilisation de notre site alors que votre navigateur est configuré pour accepter les cookies implique votre consentement à ceux-ci.

Si vous craignez d’avoir des cookies sur votre ordinateur, vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou indiquer quand un cookie est défini, ce qui vous permet de décider de l’accepter ou non. Vous pouvez également supprimer les cookies de votre ordinateur. Cependant, si vous choisissez de bloquer ou de supprimer les cookies, certaines fonctionnalités du Site peuvent ne pas être disponibles ou fonctionner correctement.

Correspondance par courriel

Si vous choisissez de recevoir des communications marketing de notre part, nous pouvons également utiliser les informations personnelles et pseudonymisées que nous recueillons pour vous informer des produits, services et promotions qui, selon nous, pourraient vous intéresser ; cependant, nous comprenons que vous ne souhaitez peut-être pas recevoir de tels messages électroniques commerciaux, auquel cas vous pouvez utiliser la fonction de désabonnement incluse dans chaque message électronique commercial que nous envoyons. Si vous avez reçu par courriel des informations que vous ne souhaitez pas continuer à recevoir, vous pouvez vous désabonner pour être retiré de nos listes de diffusion.

Transmission et stockage

La sécurité de vos renseignements personnels est très importante pour nous. Si vous nous transmettez des informations par voie électronique, toutes vos informations personnelles sont cryptées (ou codées) via le protocole Secure Sockets Layer (SSL). Il n’est décodé que lorsqu’il atteint nos serveurs.

Sécurité

Nous avons mis en place des politiques et des procédures pour nous assurer que vos renseignements personnels, tant en format électronique que papier, sont conservés en toute sécurité, et nous insistons auprès de nos employés sur l’importance de maintenir les normes les plus élevées d’éthique et de confidentialité.

CFSG utilisera des mesures de sécurité raisonnables, physiques, électroniques et procédurales pour protéger vos renseignements personnels et pseudonymisés contre la perte, le vol, la divulgation, la copie, l’accès non autorisé, l’utilisation, la modification ou la suppression. Cependant, aucun programme de sécurité n’est infaillible, et nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles ou autres.

CFSG protégera les renseignements personnels en utilisant des mesures de protection physiques, administratives et techniques appropriées à la sensibilité de l’information.

Maintien en poste

CFSG maintiendra des contrôles, des calendriers et des pratiques raisonnables et systématiques pour la conservation et la destruction de l’information et des dossiers, qui s’appliquent aux renseignements personnels qui ne sont plus nécessaires ou pertinents.

Destruction

Les renseignements personnels que vous nous fournissez sont purgés de nos systèmes et registres après une période raisonnable suivant l’expiration de toute exigence d’audit et d’autres obligations que nous pourrions avoir envers le fournisseur de cours / examen et / ou envers les organismes publics.

Comment pouvez-vous contrôler vos renseignements personnels ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment (voir ci-dessous) si vous souhaitez accéder, vérifier ou corriger vos informations personnelles en notre possession ou si vous souhaitez modifier ou retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité ou autrement.

Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas nous fournir de renseignements personnels, ou si vous choisissez de ne pas consentir à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels conformément à la présente politique de confidentialité, notre capacité à vous servir, maintenant et à l’avenir, peut être entravée. Dans ce cas, nous vous informerons des répercussions qui découlent nécessairement de votre choix pour vous permettre de prendre une décision éclairée. L’invalidation des certifications délivrées en est un exemple.

Que se passe-t-il si nous révisons cette politique de confidentialité ?

Nous nous réservons le droit de réviser cette politique de confidentialité périodiquement sans préavis, et de telles révisions seront affichées sur notre site Web. Vous pouvez également obtenir une copie papier de cette politique de confidentialité en nous contactant (voir ci-dessous). Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de rester informé de tout changement qui pourrait vous affecter et affecter notre collecte, utilisation et divulgation de vos renseignements personnels.

Où pouvez-vous nous contacter ?

Si, à tout moment, vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou des questions ou des préoccupations concernant les informations personnelles que nous détenons, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Canadian Food Safety Consulting Group Ltd.

5251 48 Ave SE, Unité 70

Calgary (Alberta), T2B 3S2

À l’attention de : Directeur, Services à la clientèle

Téléphone : 1.866.217.8764 (sans frais)

Courriel : [email protected]

Une demande doit être faite par écrit, adressée au directeur, Services à la clientèle, et doit décrire les renseignements personnels demandés.

Le CFSG peut exiger d’un demandeur qu’il donne à CFSG une preuve de son identité afin que le CFSG puisse s’assurer que le demandeur a le droit d’accéder aux renseignements personnels, mais CFSG n’utilisera ces renseignements qu’à des fins d’identification et d’authentification.

CFSG répondra à une demande d’accès ou de correction dans les 30 jours civils suivant la réception. Les motifs seront fournis lorsque la divulgation n’est pas fournie à un document ou à des renseignements personnels, ainsi qu’une description de la façon de demander une révision de la décision.

Notre directeur du service à la clientèle ou un délégué approprié, examinera votre communication et, si nécessaire, vous répondra directement.